-
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan konuya ilişkin tebliğler, 1 Ocak 2024'ten geçerli olmak üzere Resmi Gazete'de yayımlandı. Buna göre, tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurularda uyulması zorunlu olan parasal sınırlar, yüzde 58,46'lık yeniden değerleme kapsamında yeniden düzenlendi. Gelecek yıl yapılacak başvurularda değeri 104 bin liranın altında olan tüketici uyuşmazlıklarında, il veya ilçe tüketici hakem heyetleri görevli olacak. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerindeki veya ilgili işlem yapılan yerdeki hakem heyetine yapılabilecek. Başvuru yapılan ilçede tüketici hakem heyeti bulunmuyorsa, ilçe kaymakamlığına da müracaat edilebilecek.
- İdari para cezaları
Genel esasların ihlali durumunda işlem başına uygulanacak idari para cezaları da belirlendi. Buna göre, yazılı düzenlemesi gereken sözleşmelerle bilgilendirmelerin 12 punto büyüklüğünde düzenlenmemesinden, tüketicilere satışı engellenen bir mal veya hizmetin haklı sebep olmaksızın satılmasına kadar bir dizi hükmü ihlal edenler hakkında, her bir işlem başına 2 bin 172 lira idari para cezası uygulanacak. Tüketicilere aidat ödemesi olmayan kredi kartı sunulmaması durumunda ise ilgili kuruluşlara uygulanacak idari para cezası 55 milyon 6 bin 905 liraya yükseltildi. Tüketici kredisi ve konut finansmanı sözleşmelerinde, cayma hakkı, faiz oranı, erken ödeme, temerrüt hükümlerini ihlal eden ve tüketicilere haksız ve yersiz sigorta, ücret ve masraf talep eden kredi verenlere her bir aykırı işlem için 10 bin 978 lira idari para cezası kesilecek. Perakende işletmelerde satışa sunulan malların fiyat etiketi ve listelerine ilişkin tüketicilerin tam ve doğru şekilde bilgilendirilmemesi durumunda her bir aykırılık için 2 bin 172 lira idari para cezası verilecek.
- Aldatıcı ve yanıltıcı reklam cezaları
Aldatıcı ve yanıltıcı ticari reklamlar ve haksız ticari uygulamalar için idari para cezaları, aykırılığın yerel düzeyde yayın yapan televizyon kanalı aracılığıyla gerçekleştiği durumda 109 bin 988 lira, ülke genelinde yayın yapan televizyon kanalı aracılığıyla gerçekleştiği durumda 2 milyon 200 bin 258 lira olacak. Söz konusu aykırılık, ülke genelinde süreli yayın aracılığıyla yapıldıysa 1 milyon 100 bin 129 lira, ülke genelinde yayın yapan radyo ve internet aracılığıyla gerçekleştiyse 550 bin 59 lira, yerel düzeyde radyo ve kısa mesaj veya diğer mecralar aracılığıyla yapıldıysa 54 bin 987 lira idari para cezası uygulanacak. Garanti belgesinin Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunun tüketiciye hiç veya mevzuata uygun şekilde teslim edilmemesi durumunda satıcıya 2 bin 172 lira, Ticaret Bakanlığından alınması gereken satış sonrası hizmet yeterlilik belgesini almayan üretici ve ithalatçılara ise 1 milyon 100 bin 122 lira idari para cezası verilecek.
- Ön ödemeli konut ve devre tatillerle ilgili cezalar
Ön ödemeli konut satış sözleşmelerine ilişkin hükümlere aykırı her bir sözleşme veya işlem başına ceza tutarı 10 bin 978 lira, teslim edilmeyen her bir konut başına ise 247 bin 278 lira olarak belirlendi. Yapı ruhsatı almadan ön ödemeli konut satışı yapanlara 1 milyon 100 bin 129 lira, teminat sağlama yükümlülüğünü yerine getirmeyen satıcılara ise 5 milyon 500 bin 667 lira idari para cezası uygulanacak. Devre tatil sözleşmelerine ilişkin hükümlere aykırılık halinde sözleşme veya işlem başına da 12 bin 363 lira idari para cezası kesilecektir.
#TicaretBakanlığı #Tebliğler #TüketiciHakları #İdariParaCezaları #ReklamCezaları #ÖnÖdemeliKonutSatışları #DevreTatiller
Yorumlar
Yorum Yap